Termeni și Condiții de utilizare a site-ului juliettecouture.ro
1. Informații generale
Website-ul juliettecouture.ro este administrat de VENDOTEHNIC SMART SRL, cu sediul în Localitatea Carcea, județ Dolj, Str. Macului 13C, Cod poștal 207206, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J16/475/2021, CUI RO40999526.
Accesarea, navigarea și utilizarea acestui site implică acceptarea fără rezerve a prezentelor termeni și condiții. Recomandăm citirea cu atenție a tuturor secțiunilor.
2. Protecția brandului și limitarea răspunderii față de terți
Juliette Couture este marcă protejată. Toate elementele vizuale, denumirea, sigla, textele și fotografiile de pe acest site sunt proprietatea VENDOTEHNIC SMART SRL.
Atenționare:
Juliette Couture NU își asumă răspunderea pentru comenzile plasate de clienți pe alte site-uri sau platforme online care folosesc, fără drept, sigla, denumirea, designul sau orice alte elemente ce pot crea confuzie cu brandul nostru.
Orice garanție, drept la retur sau obligație contractuală există doar pentru comenzile efectuate pe acest site, www.juliettecouture.ro.
Nu recunoaștem, nu onorăm și nu răspundem pentru solicitări ce provin din alte surse decât acest site. Recomandăm clienților să verifice cu atenție adresa web înainte de a plasa o comandă și să ne informeze de orice tentativă de fraudă la adresa comenzi@juliettecouture.ro sau direct către autoritățile competente.
3. Produse, comenzi și prețuri
-
Toate produsele afișate pe site sunt prezentate cu titlu informativ. Fotografiile și descrierile pot suferi modificări fără notificare prealabilă.
-
Comenzile plasate pe site devin ferme numai după confirmarea acestora de către un operator, prin email sau telefonic.
-
Prețurile afișate includ TVA, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile oricând, fără preaviz.
-
În cazul unor erori de afișare privind prețurile sau stocurile, juliettecouture.ro își rezervă dreptul de a anula comenzile afectate, cu notificarea clientului.
4. Livrare și retur
-
Termenul de livrare este specificat la fiecare produs și poate varia în funcție de stoc și modalitatea de transport.
-
Politica de retur și schimb este disponibilă la secțiunea dedicată: Politica de retur și schimb.
-
Retururile și schimburile sunt acceptate conform legislației în vigoare și politicii interne a magazinului. Costurile de transport pentru retur pot reveni clientului dacă produsul nu prezintă neconformități.
5. Garanții și limitări de răspundere
-
Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. Pentru orice reclamație privind neconformitatea produsului, clientul trebuie să ne contacteze la adresa comenzi@juliettecouture.ro în termen de maximum 48 de ore de la recepția produsului.
-
Juliette Couture nu este responsabil pentru eventuale întârzieri sau erori de livrare datorate terților (firme de curierat, furnizori etc.).
-
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru orice prejudiciu direct sau indirect, pierdere de date, venituri, sau alte daune rezultate din utilizarea site-ului sau plasarea de comenzi pe alte platforme ce folosesc ilegal elemente de brand sau denumirea noastră.
-
Răspunderea noastră este limitată strict la comenzile și produsele achiziționate direct de pe www.juliettecouture.ro.
6. Protecția datelor cu caracter personal
Datele personale ale clienților sunt prelucrate în conformitate cu legislația națională și europeană (GDPR), doar în scopul onorării comenzilor și comunicării comerciale.
Detalii suplimentare se regăsesc în Politica de confidențialitate și prelucrare a datelor cu caracter personal.
7. Drepturi de autor
Toate textele, fotografiile, elementele grafice, logo-urile și designul site-ului sunt proprietatea exclusivă a Juliette Couture (VENDOTEHNIC SMART SRL) și nu pot fi preluate, copiate sau utilizate fără acordul scris prealabil. Orice încălcare va fi sancționată conform legislației în vigoare.
8. Modificarea termenilor și condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, fiind aplicabilă din momentul publicării.
9. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acest document este guvernat de legislația română. Orice neînțelegere apărută între Juliette Couture și clienții săi va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România. Clienții pot apela și la platforma de soluționare online a litigiilor (SOL).
10. Contact
Pentru orice întrebare, sesizare sau reclamație, ne puteți contacta la adresa de email comenzi@juliettecouture.ro sau la numărul de telefon afișat pe site.
Vă mulțumim că ați ales Juliette Couture!